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積分兌換禮品細則

   (1)積分兌換有什么用?

  芒果積分可用于在芒果網預訂機票、度假產品、租車以及預付類酒店(海外酒店以及特殊促銷活動產品除外),或在芒果積分商城兌換禮品。

  (2)我如何兌換禮品?

  您可以在芒果網積分商城中點擊喜愛的禮品,按提示提交兌換,并填寫您的郵寄信息,為了使禮品及時準確地寄到,請在兌換時檢查您的收件地址、郵政編碼、收件人及聯系電話等信息。

  (3)禮品的郵寄費用由誰承擔?

  目前兌換禮品的郵寄費用由芒果網為您承擔,我們會根據您挑選的禮品采用相應的郵寄方式。

  (4)我在收到禮品并拆封時發現禮品已經損壞,我應該怎么辦?

  請您當場拒收禮品,并且及時與芒果網客戶服務部聯系。經核實確為郵寄途中損壞,我們將會為您重新郵寄禮品。

  (5)我申請的禮品未收到,該如何辦理?

  請致電芒果網客戶服務熱線,如因地址不詳或者郵寄信息錯誤等原因導致禮品無法送達,重新配送的費用需您自理(扣除1000積分,或采取貨到付款的方式)。

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